Retour

De collectie van Studio Eline bestaat uit handgemaakte objecten die met zorg worden vervaardigd en geselecteerd.

Veel stukken worden speciaal voor Studio Eline gemaakt en kenmerken zich door hun unieke uitstraling, natuurlijke materialen en vakmanschap. Daarom wordt een retourbeleid gehanteerd dat aansluit bij de aard van de collectie.

Retour mogelijk

Voor kleinere producten geldt een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst.

Voorwaarden voor retour:

• retour vooraf aanmelden
• het product is onbeschadigd en in originele staat
• het product wordt zorgvuldig verpakt geretourneerd
• retourkosten zijn voor rekening van de klant

Na ontvangst en controle wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Retour niet mogelijk

Voor een deel van de collectie is retourneren niet mogelijk, voor zover wettelijk toegestaan.

Dit geldt onder andere voor:

• maatwerk en producten die op verzoek zijn aangepast
• speciaal samengestelde bestellingen
• grote, zware of kwetsbare objecten waarvoor speciaal transport wordt georganiseerd

Twijfel je voor aankoop?

Een bijzonder object kies je niet iedere dag.

Twijfel je over formaat, kleur, uitstraling of plaatsing? Neem gerust contact op. Ik denk graag met je mee en kan aanvullende informatie, foto's of detailbeelden delen om je te helpen bij het maken van de juiste keuze.

Tot slot

Persoonlijke aandacht, vakmanschap en kwaliteit staan centraal binnen Studio Eline. Door zorgvuldig te selecteren, in kleine aantallen te werken en objecten met aandacht te behandelen, blijft de kwaliteit van de collectie behouden.

Voor de volledige voorwaarden rondom levering, retour en herroepingsrecht verwijs ik naar de algemene voorwaarden.